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Darvano

Après l'achat

Garantie et livraison

Une montre Darvano n'est pas jetable. Nous la soutenons avec le même sérieux que si elle coûtait dix fois plus.

Garantie légale de 3 ans

À compter de la livraison, elle couvre le mouvement, le boîtier et le verre contre tout défaut de fabrication : réparation ou remplacement sans frais. L'usure normale de la pile n'est pas un défaut. Conservez votre numéro de commande.

Ce que couvre la garantie et ce qu'elle ne couvre pas

Couvre les défauts de fabrication :

  • · Un mécanisme qui cesse de fonctionner à cause d'un défaut.
  • · Un défaut de fabrication.
  • · Un composant défaillant à cause d'un défaut.

Ne couvre pas :

  • · Les chocs ou les chutes.
  • · Le verre cassé accidentellement.
  • · Les dégâts des eaux non dus à un défaut de la montre.
  • · Les manipulations ou réparations par vous-même ou par des tiers.
  • · L'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation.

Pendant les 2 premières années après la livraison, le défaut est présumé exister dès la réception de la montre ; la troisième année, nous pouvons demander la preuve qu'il s'agit d'un défaut d'origine. Rien de ceci ne limite vos droits de consommateur.

20 jours pour décider

La loi vous accorde 14 jours à compter de la réception ; nous les portons à 20. Retournez-la dans son état d'origine et nous remboursons tout, livraison standard comprise. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut ou erreur de notre part.

Livraison

Espagne continentale : standard 2–4 jours ou express 24–48 h. Baléares, Açores et Madère : 4–7 jours. Union européenne : 3–7 jours ouvrés. Chaque pièce voyage assurée.

Entretien

Consultez l'étanchéité de votre montre sur sa fiche avant de la mouiller. Rincez-la à l'eau douce si elle a été en contact avec du chlore ou du sel, et évitez les chocs violents : aucun verre ni poli n'y résiste.

Service

Ajustement du bracelet, changement de pile et révision : écrivez-nous à soporte@darvano.es. Délai de réponse moyen : un jour ouvré.

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