Termini e condizioni di vendita

Darvano. Email: info@darvano.es. Altri dati nelle note legali.

A consumatori maggiorenni. Spediamo in Spagna (penisola e Baleari), Portogallo, Francia, Italia, Germania, Belgio e Paesi Bassi. Per ora non spediamo alle Canarie, a Ceuta, a Melilla né ad Andorra.

1. Scegli l'orologio e aggiungilo al carrello.
2. Premi «Procedi all'acquisto» e scegli se acquistare con il tuo account o come ospite.
3. Indica i dati e il metodo di spedizione. Vedrai il costo totale, IVA e spedizione incluse, prima di pagare.
4. Controlla l'ordine: puoi tornare indietro e correggere qualsiasi dato o quantità prima di pagare. Accetta queste condizioni e premi il pulsante di pagamento.
5. Paga sulla pagina sicura della piattaforma scelta.

Il contratto si perfeziona quando la piattaforma conferma il pagamento. Ti inviamo subito via email la conferma con il riepilogo dell'ordine, che vale come ricevuta. Conserviamo l'ordine: puoi consultarlo in «I miei ordini» accedendo con l'email dell'acquisto, o in «Segui il mio ordine» con il numero e la tua email. La lingua del contratto è lo spagnolo; questa traduzione è a titolo informativo.

I prezzi sono in euro e IVA inclusa. Le spese di spedizione sono mostrate prima del pagamento (spedizione standard: gratuita; express: 12 €).

Nei saldi e nelle campagne, il prezzo barrato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione. Le offerte valgono nelle date indicate o finché compaiono nella scheda dell'orologio.

Se un prezzo contenesse un errore evidente, ti avviseremo prima di spedire l'ordine perché tu decida se mantenerlo al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

Codici sconto. Si inseriscono all'ultimo passaggio dell'acquisto e si applicano agli orologi, non alla spedizione. Un solo codice per ordine. Ogni codice indica le sue condizioni: validità, ordine minimo, numero di utilizzi e, se è di benvenuto, che vale per il primo ordine. Non sono convertibili in denaro. Se rendi un ordine, ti rimborsiamo quanto pagato, con lo sconto già applicato.

Puoi pagare con carta, Apple Pay o Google Pay (Stripe), con PayPal o con Bizum e carta tramite Redsys, secondo disponibilità. Inserisci i dati nella pagina sicura del fornitore: Darvano non vede né conserva i dati della tua carta. Finché il pagamento non è confermato, l'ordine resta in sospeso e la merce non viene riservata.

I tempi indicativi sono in Spedizioni e resi e nel passaggio di spedizione. Salvo diversa indicazione, consegniamo entro massimo 30 giorni di calendario dall'acquisto. Se non possiamo rispettarlo, ti avviseremo e potrai annullare l'ordine con rimborso integrale.

Il rischio di perdita o danno dell'orologio passa a te quando lo ricevi tu o la persona che indichi. Se il pacco arriva danneggiato, segnalalo al corriere e scrivici appena puoi.

Alcuni orologi si vendono in prenotazione: paghi il 100 % e lo compriamo in lotto al raggiungimento dell'obiettivo di prenotazioni indicato nella scheda, con la sua data limite e i suoi tempi di consegna. Puoi annullare la prenotazione con rimborso integrale fino a quando la ricevi. Dettagli in Annullamenti, resi e prenotazioni.

Hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'orologio per recedere dall'acquisto senza dare spiegazioni; noi li estendiamo a 20. Puoi farlo con il pulsante «Recedere dal contratto qui», via email a info@darvano.es o con il modulo tipo di quella pagina. Ti restituiamo tutto quanto pagato, spedizione standard inclusa, entro massimo 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento e senza commissioni; possiamo attendere di ricevere l'orologio o la prova della spedizione. Il costo del reso è a tuo carico salvo difetto o errore nostro, e rispondi della perdita di valore se lo hai usato oltre quanto necessario per verificarlo.

Tutti gli orologi hanno 3 anni di garanzia legale dalla consegna per difetto di conformità (difetti di fabbricazione): hai diritto alla riparazione o sostituzione senza costi e, se non fosse possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Dettagli in Garanzia.

Scrivici a info@darvano.es (Lun–Ven, 10–18). Rispondiamo entro un giorno lavorativo e risolviamo i reclami nel minor tempo possibile, entro massimo un mese. Abbiamo moduli ufficiali di reclamo a tua disposizione: chiedili via email.

Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti ai servizi di tutela dei consumatori della tua zona o a un organismo di arbitrato dei consumatori. Al momento non aderiamo ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatti salvi i diritti che ti riconosce la legge del tuo paese di residenza se sei un consumatore di un altro paese dell'Unione europea. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del tuo luogo di residenza.