Naar de inhoud
Darvano

Na je aankoop

Garantie en verzending

Een Darvano is geen wegwerpartikel. We staan er net zo serieus achter als wanneer hij tien keer zoveel kostte.

3 jaar wettelijke garantie

Vanaf de levering dekt ze het uurwerk, de kast en het glas tegen elke fabricagefout: reparatie of vervanging zonder kosten. Normale slijtage van de batterij is geen gebrek. Bewaar je bestelnummer.

Wat de garantie dekt en wat niet

Dekt fabricagefouten:

  • · Een uurwerk dat door een gebrek stopt met werken.
  • · Een fabricagefout.
  • · Een onderdeel dat door een gebrek uitvalt.

Dekt niet:

  • · Stoten of vallen.
  • · Per ongeluk gebroken glas.
  • · Waterschade die niet door een gebrek van het horloge komt.
  • · Ingrepen of reparaties door jezelf of derden.
  • · Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik.

In de eerste 2 jaar na levering wordt aangenomen dat het gebrek al bestond toen je het horloge ontving; in het derde jaar kunnen we vragen aan te tonen dat het om een oorspronkelijk gebrek gaat. Niets hiervan beperkt je rechten als consument.

20 dagen bedenktijd

Wettelijk heb je 14 dagen vanaf ontvangst; wij verlengen dat tot 20. Stuur hem in originele staat terug en we betalen alles terug, inclusief standaardverzending. De retourzending is voor rekening van de klant, behalve bij een gebrek of een fout van ons.

Verzending

Spaans vasteland: standaard 2–4 dagen of express 24–48 uur. Balearen, Azoren en Madeira: 4–7 dagen. Europese Unie: 3–7 werkdagen. Elk stuk reist verzekerd.

Onderhoud

Bekijk de waterdichtheid op de pagina van je horloge voordat je het nat maakt. Spoel het af met zoet water als het in contact kwam met chloor of zout, en vermijd harde stoten: daar kan geen glas of polijstwerk tegen.

Service

Band op maat, batterij vervangen en onderhoudsbeurt: mail ons op soporte@darvano.es. Gemiddelde reactietijd: één werkdag.

Bekijk de collectie